Der englische Begriff „Web“ beschreibt die Summe aller Websites des Internets. Beim Web 1.0, dem Internet der ersten Generation, stellten nur einige Entwickler Formate für die große Anzahl an Usern bereit. Im Web 2.0 produzieren nun viele Nutzer Inhalte für andere Nutzer.
Das Web 2.0 ist damit ein Sammelbegriff für die Aktionen wie Wikipedia oder Blogs, bei denen jeder Nutzer mitmachen darf.